2009.04.01 : 新年度がはじまりました
コーディネーター日記

今日から新年度がはじまりましたね!
朝から営業に行く先々で、
異動で新しく来られた方々や新入社員の姿もちらほら見られ、
新しい年度が始まったな~と実感しています。
年度末の昨日は目がまわりそうでしたがorz
私もJサポートでお仕事を始めてからちょうど2年が経ちました。
本当に「アッ」という間の2年間でした。
でも振り返ってみると、いろんな面で変わったり、成長した部分もあります。
(自分で思っているだけなんですけど)
営業職ということで考えると、
入社当時は「Jサポートに」任られた仕事を分けてもらうことがほとんどでしたが、
今現在は、「にょにょさん(私)に」任せていただいているお仕事も、
だいぶ増えてきたかな?と思っています。
クライアントの方々も、スタッフのみなさんも、
自分を信頼して、いろんな相談をしてくださいます。
逆に私も、いろんなお願いをして、快く聞いてもらっています。
本当にありがたいことです。
会社の社長や先輩方・同僚たちも、本当によくしてくださって感謝しています。
特に私は営業熱心なほうではないのに、
温かい目で見守ってくださり、
自由に動かせてくださって、本当に助かっています。
普通の会社ではこんな若造にここまで自由にやらせてくれないと思います。
最近ある社長さんにこんな話を聞きました。
営業っていうのは、
「うちの商品を買ってください!安くするから、条件なんでも聞くから、買ってください!」
と言って売るんではなく、
「うちのこの商品いいでしょう?あぁ~売るのもったいないけど、あなたになら信頼してお譲りしましょう!」
というスタンスでなければダメだよ。
そう言われてみると、
そうだよな~そのためには自分の担当する(スタッフ)を、
大事に育てて、もっと好きになって、自信持っておすすめしないとな~
と改めて思いました。
まだまだ勉強不足ですが、
「初心忘るべからず」!!!
今年度もみなさんよろしくおねがいします。
にょにょさんにとっては「あっという間」の2年だったんですね。
私は「え?!まだ2年?」と思うくらい、
職場や人、環境に溶け込むのが早い方だなぁという印象です。
勉強熱心さ、前向きさ、冷静さにとても刺激を受けて
「営業スタッフが動きやすいように自分ができること」
を考えるようになり、
にょにょさんのおかげで私もJspもすごく成長したと思います。
決して「いや」「できない」と言わない姿勢もいつも
見習ってます…時々…ど、努力はしてます…(汗;)
営業さんたちが自信を持って営業できるように
一緒に頑張りましょうね!
これからもよろしく!
araigumaさんの正体が分かりました!
前からメッセージが温かいな、いい人だな、と思ってたのですが。
(1年くらい前の音が鳴る道のあたりから)
営業によって熱意の方向や要望が違うところをうまーく(努力も含め)ふり分けていて助かってます。
あまり甘えないように頑張ります。
にょにょさん:昔は、Jサポートって大切にすべき顧客がお客様とスタッフ両方だから・・と考えてましたが、最近はスタッフはお客様ではなくて社員だよな?と考えるようになってきました。
当社の商品はスタッフと一緒になって提供できる「コト」と「モノ」であって、スタッフは社員。お客様はクライアント企業。
「大切にしよう」という思いから「お客様だ」と思うこともありますが、営業で売っていくのは人のスキルよりもそれを活かして達成できる「新しい価値」なんじゃないかなと。その「価値」は、スタッフ自身ではなく一緒になって作り上げるサービスのような気がします。
そう考えると、同じ目線だからスタッフの要望に答えようとする時も無理なときは無理といえるし、勤務条件向上や働き方の要望に答えるときにやる行動も方向性がつくんじゃないかな?
「その要望を聞くと顧客にはどういう価値が生まれるだろう?」みたいな感じで。
文字だと分かりづらいのでゆっくり話でもしましょう。
トラックバックURL:

